Informativa sulla Privacy di Fiumi AI Digital

Benvenuti nell'Informativa sulla Privacy di Fiumi AI Digital. La nostra missione è fornire soluzioni digitali avanzate basate sull'intelligenza artificiale, servizi di sviluppo software personalizzato, analisi dati, servizi di cloud computing e consulenza per la trasformazione digitale alle aziende in Italia. La protezione dei vostri dati personali è di fondamentale importanza per noi. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali in relazione ai servizi offerti tramite il nostro sito e le attività connesse.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Fiumi AI Digital, con sede legale in Via delle Valli, Roma, Lazio, 00141, Italia.

Dati Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Questi dati possono essere forniti direttamente da voi o raccolti automaticamente.

• Dati Personali forniti da voi:
  • Informazioni di contatto (es. nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, ragione sociale) quando richiedete informazioni, preventivi o supporti.
  • Credenziali di accesso, se applicabili, ai nostri servizi o piattaforme.
  • Contenuti delle comunicazioni che ci inviate (es. email, ticket di supporto, feedback).
  • Dati relativi alla vostra attività lavorativa o aziendale, necessari per la fornitura dei nostri servizi di consulenza e sviluppo.
• Dati raccolti automaticamente:
  • Dati di utilizzo del sito e dei servizi (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, data e ora di accesso).
  • Dati tecnici (es. sistema operativo, risoluzione dello schermo).
  • Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili (si veda la nostra Cookie Policy).

Come Utilizziamo i Vostri Dati

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Fornitura e gestione dei servizi: Per erogare, gestire e migliorare i nostri servizi di AI, sviluppo software, analisi dati, cloud computing e consulenza digitale.
• Comunicazioni: Per rispondere alle vostre richieste, inviare comunicazioni relative ai servizi (es. aggiornamenti, avvisi tecnici, fatture) e supportarvi.
• Marketing e Promozione: Con il vostro consenso, per inviarvi informazioni su nuovi servizi, offerte speciali o eventi che riteniamo possano interessarvi. Potrete sempre revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Miglioramento del sito e dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei servizi, identificare tendenze e migliorare l'esperienza utente e l'efficienza delle nostre offerte.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per proteggere la sicurezza del nostro sito, dei nostri servizi e dei nostri clienti, prevenendo attività illecite o fraudolente.
• Adempimento Obblighi Legali: Per adempiere a obblighi normativi, legali e fiscali.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche, conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.
• Adempimento di un obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale Fiumi AI Digital è soggetta.
• Interesse legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di Fiumi AI Digital, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali. Questi interessi includono il miglioramento dei nostri servizi, la sicurezza e la prevenzione delle frodi.
• Consenso: Per alcune finalità specifiche (es. marketing diretto), richiederemo il vostro esplicito consenso. Potrete revocare il consenso in qualsiasi momento.

Condivisione dei Dati Personali

Non vendiamo o affittiamo i vostri dati personali a terzi. Potremmo condividere i vostri dati solo nelle seguenti circostanze e con garanzie adeguate:

• Fornitori di servizi terzi: Collaboriamo con fornitori di servizi affidabili che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi (es. hosting, analisi dati, supporto clienti, piattaforme di marketing). Questi fornitori hanno accesso ai vostri dati solo per eseguire tali compiti per nostro conto e sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati.
• Per obbligo legale: Potremmo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge, in risposta a un ordine giudiziario o a una citazione, o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali.
• Per proteggere i nostri diritti: Potremmo divulgare dati per proteggere la proprietà o i diritti di Fiumi AI Digital, dei nostri clienti o del pubblico.
• Transazioni aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita totale o parziale degli asset, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti nell'ambito di tale transazione. Vi informeremo di qualsiasi cambiamento significativo.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento dei vostri dati sia conforme al GDPR e che siano adottate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o il Privacy Shield (ove applicabile), per proteggere i vostri dati.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall, controlli di accesso, backup e monitoraggio della sicurezza.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono la durata del rapporto contrattuale con voi, obblighi legali e regolamentari, la natura dei dati e la necessità di risolvere contenziosi.

I Vostri Diritti (GDPR)

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali basato sull'interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento si basi su tale consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti".

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di gestione dei dati o per conformarci a nuove normative. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di revisione. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

Contatti

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta riguardante la presente Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche di gestione dei dati, potete contattarci all'indirizzo:

Fiumi AI Digital
Via delle Valli
Roma, Lazio, 00141
Italia